B2C电商创新：从价钱战跳入服务战 –

从“引进来”到“走出去”　　以开放平台举行规模扩张，以电子书、自有牌子等创新营业晋升毛利率，以社区化商务、云计算和连续的物流架构晋升用户满意度，以精细化运营和成身手先为条件抱拥各品类价钱战……尽管当当也加入了历次电商价钱战，却走出了一条不一样之路，那就是“引进来，走出去”。　　2012年，当当鼎力引进国美电器、酒仙网、奥特莱斯、东森、迪信通、淘鞋网、乐淘、乐蜂、百丽等垂直电商以及很多牌子商。与此同时，当当还积极入驻QQ网购、天猫，不仅让当当得到了更多的推销途径，还大大节流了市场销售款项，从而得以在激烈的价钱战中坚持订单量的连续增加。　　谈及当当为何要“引进来，走出去”，从自营为主的网上超市业态扩大至自营、联营并重的网上购物中心业态，当当网执行董事长俞渝暗示，从图书到衣服、母婴等日用百货，不仅需要引进繁多的牌子商在当当开店，也需要借助其它平台的流量。例如，当当从天猫和腾讯平台得到了很多用户，付款的佣金率仅为个位数。　　她吐露，第三季度当当每位新用户的获取本金为19元，当当向销售商收取的佣金为电子商品1%、小姐衣饰类10%-11癫痫病手术费用%。　　从“价钱战”到癫痫发作的急救处理“服务战”　　通过这几年的成长，用户对电商综合品类的需要在不停上升，如当当网早期的用户重要选购图书出书物，现在这部分群体对于日用百货、母婴等品类的需要起始昂首。2011年上半年，当当母婴品类产品的销量占有市场前3位的位置，母婴类产品营业额达到5.5亿元，同比增加121.8%，远超市场增加均匀速率。分析师以为，因为多年积聚的网站运营能力和对于上游供给链的节制能力，当当从低单价的图书零售向高单价的百货零售发展将更为光滑。　　与母婴、衣服癫痫病的日常护理等品类尚未形成一家独大的布局不一样，图书出书物在B2C市场的集中度要高得多。数字展示，2012年上半年，当当实质推销图书出书物规模高出20亿元，在图书出书物网上零售市场中所占份额达到39%，而亚马逊为24%、京东为12%、天猫为6%。跟着电商市场进一步集癫痫病发作有什么表现症状中，天猫、京东、当当、亚马逊、易讯、苏宁易购等B2C电商的竞争将越发惨烈，价钱战直接导致流量和买卖量向上游集中。从整体竞争力来看，天猫、京东、当当、亚马逊、苏宁易购等已处于B2C电商的*一阵营，在图书、3C数码、衣服、母婴、化妆等主流品类中，这几家B2C电商表现出的供给链能力和网站运营能力显眼强于竞争敌手。