在橱柜行业,有句行话叫做:“三分设计,七分安装”,这说明了安装环节的重要性。其实,橱柜安装的服务是体现品牌文化的重要环节。一景洪癫痫病专业医院个注重服务细节的安装工人可能是很成功的销售人员,因为他可以用专业的服务、细心的举措感动癫痫的症状有哪些客户,为企业赢得口荆州癫痫病专业医院碑,为下一次成功销售打下坚实的基础。因此,定制橱柜安装更加需要注意细节。
那么,一个注重服务细节的安装工人是如何开展工作的呢?首先,他会与客户预约好时间,在客户方便的时间上门安装。
其次,工作过程中他尽量做到不影响客户,不与客户发生工作必需之外的接触,并避免噪音吵到其他人;再次,安装完毕,他会将现场打扫得干干净净,使房间焕然一新。
这些细节显示出几个特点:一、表明产品及品牌的价值很高;二、表明企业除提供产品本身外,还真实地提供了附加服务的价值体验;三、另外还有出乎客户意料之外的服务和惊喜。这就是细节精神的成功范例,能切切实实的做到这些,客户又怎能不满意呢?
橱柜营销中经常面对琐碎、细小的事情,很容易被忽略,也同样很容易使销售功亏一篑;很多专卖店丢了单,却不知道在哪个细节上失去了客户的心。因此,定制家具企业要做好定制橱柜或是定制橱柜等产品,必须重视每一个细节,做好服务中治羊角风那家好的点点滴滴,才是赢得客户、赢得市场、赢得未来的不二法门。