刘女士在6月10日网购北京奇乐汇众旅游专营店的欢乐谷京津联票，商品清楚写着从选择之日起90天有效，到9月7日过期。但在9月3日，刘女士到达北京欢乐谷方仍在协商。

联票去消费被告知过期

刘女士告诉北京晨报记者，她和朋友在6月10日网购了北京奇乐汇众旅游专营店的欢乐谷京津联票，其中包括一张天津欢乐谷的门票和一张北京欢乐检查癫痫病很好的方法谷的门票。我们购买当天就在天津欢乐谷将联票中的天津部分使用了，并没有遇到任何问题。但是让刘女士没有想到的是，在9月3日她到达北京欢乐谷验票时却被告知联票已经过期，已经无法验证。

网站上明确写着购买日期起90天有效期。我是在6月10日付款的，有效期应该是到9月7日。在验证当天是9月3日投诉，希望他们尽快解决。但是直到当天下午两点，还是没有得到反馈，问题也没有解决。刘女士气愤地说。

客服怼顾客为何不早去

记者看到截图显示，刘女士通过网站向北京奇乐汇众旅游专营店客服人员反馈情况，但是该店的客服却说：为什么不早点去呢，非要陕西治疗癫痫病哪家医院很好快到期了去消费？这个回答真是让我非常无奈，难道我买了票，还需要被指定哪天去吗？那有效期只是个摆设吗？刘女士表示。

在交涉很后，客服表示现在刷不出来，我们也在联系，尽量解决，之后便没有回音了。刘女士称，直到他们向网站投诉之后，北京奇乐汇众旅游专营店的客服才又给了说法票确实已经过期了。

有效期内的票却不能用，我觉得这是网站自己的问题，我哪家医院治癫痫很好要求合理赔偿并且退款。刘女士称，但是这一要求被北京奇乐汇众旅游专营店拒绝，他们说因为我买的是联票，天津部分已经消费了，所以不能退款。

补偿夜场票消费者不满

就此情况，记者联系北京奇乐汇众旅游专营店，客服人员表示，通过协商，店家可以给刘女士补偿一张9月10日夜场的欢乐谷门票，但是无法退款，但此方案被刘女士拒绝。我购买的是260元白天的票，为什么要给我补夜场票，而且还是在9月9日下午临时告知的。我现在专营店的客服表示，这是给出的很后方案，其他的不会再做补偿。

昨天，网站客服表示，会给北京奇乐汇众旅游专营店相应处罚，西安治疗癫痫病医院但是无法干涉具体赔偿方案，只能联系双方继续协商。目前，双方仍在进一步协商中。刘女士称，如果协商未果则会向工商部门投诉。