西城区民政局长接听热线：确实无法补办，但将与居委会派出所核实后出具证明

北京晨报讯（首席记者崔红通讯员刘辰）87岁老人57年前离婚了，如今找不到离婚证，房子卖不了，求助电话打给西城区民政局局长张中喜，张局长举着电话挺为难：这个，我们很难。

西城区发改委、民政局、牛街街道三家单位一把手，昨天走进区政府12341热线，接听市民来电。三位一把手共接听了25个电话，电话内容特色鲜明：打给牛街街道办事处主任李丽京的电话多与社延安在线资讯网站区环境有关；打给发改委的6个电话全部反映停车收费不合理；民政局局长张中喜接听的电话集中在补办结婚证和离婚证上。

87岁的胡女士来电说，自己1960年离婚，至今未婚，现在由于生活困难，要出售名下房产，需要补办离婚证。由于时间久远，老太太忘记了自己是通过法院还是民政部门办理的离婚手续。而通过其所在的西长安街街道查询，婚姻档案不全，只能证明1970年至1975年的婚姻状况是离婚，户口簿上也是离异。由于没有过去57年完整的婚姻信息档案，民政局无法为其补办离婚证。

让老人着急的是，今年初，她已通过中介出售自己的房产，由于没有离婚证，无法办理相关手续，相关协议本月底到期，老人可能面临300万元的违约金。情急之下，她才拨打西城区政府热线。

张中喜局长表示，按照目前状况，确实无法为老人补办离婚证明。结婚证丢了好补，走的都是民政系统，有据可查；离婚有可能走法院，如果是法院判决离婚，民政局无权补办离婚证明。还有的老人甚至以为分居就是离婚，并没有办理相关手续。因此，在婚姻档案不全的情况下，确实无法为老人补办离婚证明。

张中喜答复老人说，将与居委会、郑州军海脑病医院咋样派出所核实情况，希望这两个单位可以为老人出具相关证明。西城区婚登处工作人员表示，将尽快办理此事。如果房产交易部门只认证，我们确实无能为力；如果只是证明老人目前的婚姻状况，我们希望可以通过派出所和居委会帮上老人家的忙。

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此外，西城区还将在裕中西里建设一家养老院，规划设计床位120张，以解决西城北边缺少养老设施的状况。该养老院有望2018年年底投入使用。

同时，在阜外大街上，紧挨阜外医院，一家私营养老院正在施工中，预计今年9月开业，拥有300多张床位，建成后将成为西城区域内规模很大的养老机构，预计每月租金在万余元。