一个人容貌的美丑是可以直接用眼睛看见的，而一个人心肠的好坏，个性的特点，思想的深度，则是从言谈举止中一点一滴渗透出来的，说话这件事，说大不大，说小却也不小，你以为你从嘴里吐出来的只是几句话几个词，但别人见着的却是从你嘴里爬出来的你，慎言。 我们怎样才能对一个人的人品，能力等迅速做出一个粗略的判断呢？答案就是交谈。很多跑业务的人都有一种体会，一笔生意能不能谈成和你与客户能不能聊的来，通常有很大的关系。当你打算和一个人合作的时候，你是不是需要先考察一下这个人的人品，能力等等？你是不是得先看看这个人可不可信，能不能交往？      我们面对一个陌生人，首先看到的是很直观的形象，当然是外表讨喜的人，我们对他的*一感觉当然比较好，态度自然也就亲近了。外表虽然可以奠定我们对一个人的*一感觉，却不能形成我们对这个人的*一印象，*一印象通常是根据这个人的言谈举止来判断的。比如我的领导说我，胆子小，而且性格很倔强，不认输。他为什么这样说我，因为每一次他觉得我做错事了，我都不认，我和他说原因，他觉得我是在辩驳，因为理由不够充分。我觉得我不是这样子的人，我是在说明事实，可是别人不是这样认为。他就是觉得你性格倔强，不认输。        所以别小瞧你说出口的每一句话，以及你拿来作为谈资的每一个故事，你讲的或许很随意，但别人听的可未必随意，你在别人眼前建立起的形象，以及你在别人心目中能得到的分数，正是通过这一场场的谈话所决定的。嗯        相传，李鸿章有个不学无术的远房亲戚，在一次参加乡试的时候，他发现自己一个字也答不出来，眼看就要交卷了，他集中生计连忙在考卷上写上自己是李鸿章亲戚这件事，可无奈的是这亲戚的戚字，他怎么想都想不起来怎么写，一着急写成了我乃中堂大人之亲妻，后来主考官在阅卷时看到了这个考生的答卷，在旁边甚是讽刺的批了一句，所以我不敢娶，不学无术之人，哪怕是想显摆也往往可能弄巧成拙，啪啪啪的打了自己的脸。        每个人都希望能和聪明博学的人打交道，自然每个人也都希望自己在别人眼中是聪明博学的。但是，这世上的行业千千万万，你不可能熟知每一个领域，更不可能将所有知识都塞进自己的脑袋里，当你面对自己不熟悉的话题，或不确定的问题时，没必要硬着头皮不懂装懂，与其冒着出丑的风险好为人师，还不如摆出不耻下问，勤奋好学的姿态，请教别人。        和别人谈话之前很好能做到知己知彼，了解对方对什么话题感兴趣以及近期的活动情况，然后再根据自己的情况准备几个能够谈的话题，虽然说交谈是两个人的事，但是你在准备谈资时，很重要的事情不是考虑自己能谈什么，而是应该优先考虑哪些话题能引起对方的兴趣。交谈很怕的不是对方讲的事情你不懂，而是你明明不懂却偏偏喜欢装懂。      说话得谨慎，不知道的不能乱说，真想说，那也得先考虑清楚，要怎么说，别被别人打个措手不及，本想彰显个性，反倒暴露出自己的无知和偏颇。      我们在进行一场谈话时很好有充分的准备和策划，这样更能保证谈话的愉快和顺畅，也更能给对方留下良好的印象 ，如果没有足够的时间给我们去准备和安排，偏偏谈话的内容还是自己所不能熟悉的，那怎么办呢？你可以利用提问的方式来继续展开话题。面对自己不了解的领域和掌控不了的话题，与其硬着头皮不懂装懂，不如摆出谦虚求知的态度，把话题抛给对方，让对方来为你答疑解惑。        每个人或多或少都会有炫耀的心理，都想得到别人的认同，所以你要尽可能的引导别人去表现他们自己，你的谈话对象也不例外，在谈话中适当的摆出低姿态向对方请教，让对方能够有机会显摆自己的知识，不仅能让谈话更好的进行下去，化解你对该话题不慎了解的尴尬，还能让对方再给你解释，疑惑的过程中找到满足感，从而提升谈话质量。        成功学大师，卡耐基说过一句话：“提问很重要的一点就是你得去了解别人，当你对别人感兴趣的时候，自然就能提出很多有效的问题，相反如果你事先没有做任何准备那么提问，不过是在浪费对方的时间，图惹对方反感罢了。”    为了避免提出没有价值，浪费时间的成本问题，在提问之前我们不妨先问问自己，你提出这个问题是想要得到怎样的信息？这些信息如果不通过向谈话对象提问，你可以自己获得吗？如果可以，那么请闭上嘴巴跳到下一个问题。        如果你喜欢一个人，对一个人有好感，那么自然而然就会产生想要亲近对方的渴望，也自然而然就会给予对方更多的宽容和机会。      物以类聚，人以群分，志同道合的人往往很容易成为朋友，因为大家有共同的志趣，共同的话题，能说到一块去，自然也就会产生好感。        准备恰当的谈资，引导合适的话题，选择适宜的谈话方式，阐明自己的态度和意见，这整个交谈的流程，其实就是创造形象和印象的过程。善用这门技术，你可以技巧性的根据谈话对象的喜好和需求，创建出他所需要愿意亲近的印象，增进彼此的好感度。        人与人之间所谓的志同道合，实际上都是谈出来的。        俄国心理学家雷斯托夫在研究人的记忆时，发现了一个非常有趣的现象，当你参加一场人数众多的宴会，在主人的介绍和引导下，与来宾一一握手之后，通常能够记住或者能够留下印象的，都是那些在身形，相貌，年龄或者地位等某些方面有着突出特征的人，人们往往更容易记住那些特殊的事物，那么想让人能够在对你产生印象深刻，你得表现出有技术的含金量，让对方对你，产生敬佩或者欣赏的正面情感，你可以展示自己与众不同的某项技术，某方面的学识，人生经验，爱好，特长或者性格的某一特性，就是说你所展示的个性必须得有亮点有实力，这样才能给人留下为你加分的好印象，要做好这一点，你必须对自己有充分的了解，知道自己的优点是什么，缺点是什么，然后通过扬长避短来制造出能够让人印象深刻的闪光点。      你想让别人对你产生好印象，首先你得想法子让别人对你有印象，而你想让别人对你有印象，那么你就得想法子表现出你的与众不同，让人可以在众人之中看到你注意到你。      人性是非常复杂的，哪怕你与一个人朝夕相处数10年，也不意味着你就能完全看透这个人，不要试图去给一个人下定论，很多时候当你以为自己了解一切的时候，或许正在远离真相。  每个人都希望别人眼里的自己是聪明的，有能力的，优秀的，因此常常会为了塑造这样的形象，而特意做出一些事情来表现自己，但是很多人都不明白，究竟什么才是真正的聪明，真正的聪明其实是在与人交流的过程中，适当的表现出一点愚钝，人天生就拥有表达欲，渴望得到表现的机会，获得他人的认可和赞美，懂得留一些聪明的机会给别人，反而会为你赢得更多的好感度，同时也规避了自作聪明的风险。        一个真正有智慧的人是懂得收敛锋芒，审时度势的。与人打交道时想要赢得对方的好感，与其总想着表现自己，倒不如加点愚饨，把精彩留给对方，懂得装笨才是真正的聪明，大智若愚也是一门技术活。

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