如今,越来越多的消费者喜欢在跨年夜“买买买”。作为申城实体商业的保留节目,元旦跨年促销行情,今年依旧火热。
从*一八佰伴、新世界城等获悉,得益于前期的充分准备,白山癫痫病专治医院周到的人性化服务,客流量、销售额均高出去年同期。
销售额同比增幅逾二成
跨年当日,在*一八佰伴看到,上午商场开门后,便有大股人流涌入,不少消费者都拖着一到两个行李箱。部分消费者明显是有备而来,入场后便直冲黄金、知名女装等柜台,下单时毫不犹豫。不一会儿,店内随处可见拿着长长的收银条算赠券的消儿童癫痫大发作费者。而老凤祥、老庙黄金等专柜已经开始限流。各个楼层的收银台前,均排起了长队。
为此,*一八佰伴方面特地在户外搭建了多个临时收银点,以提升收银效率。据工作人员介绍,当时八佰伴两个小时的销售量已达到一个亿,其中黄金柜台、化妆品、奢侈品柜台人气很旺。
当日下午,在新世界城外,购物的长龙也蔚为壮观。几位排队的消费者告诉记者,他们的目的很明确,就为了购买每克优惠30元的狗年生肖金条。
今年,置地广场的销售业绩较去年同期增长一成左右。而与以往黄金、女装和化妆品唱“主角”不同,置地广场方面却告诉记者,今年,运动品牌成为了“新贵”,除了追求潮流的年轻人,为了健康、舒适而购买运动服饰、运动鞋的老年人也不在少数。
在营销形式上,正大广场也变出了“花样”。在元旦期间,正大方面推出“快闪奥莱”,有近百个知名品牌的经典款参与促销,每小时货品都会予以更新。从销售情况看,皮具箱包很受消费者欢迎。正大方面介绍,仅“快闪奥莱”每日便可吸客上万,销售突破百万元。
截至记者发稿,*一八佰伴方面提供的数据显示,今年跨年营销活动实现销售7.46亿元,同比上升20.25%;客流17.85万人次,同比上升15.23%。
新世界城方面则介绍,跨年期间,上海人购物的消费比例点在到55%左右,外地客大概占45%左右。从客单价来看,外地游客单比客单稍微高一点。新世界的客单价差不多在1700元到1800元左右。
百万大单多出自电商卖家
2017年的跨年夜,一位顾客用拉杆箱装着500万现金到商店买衣服,今年,又有一位女士拖着两个拉杆箱来到八佰伴,箱内装有700多万现金。
据八佰伴方面介绍,该位顾客来自安徽,儿童癫痫病的早期症状与去年那位斥资500万购物的顾客,是妯娌关系。据了解,该顾客是一位电商卖家,今年她锁定了一知名品牌的服装,集中购买。有一部分是自己穿,另一些则拿到网上销售,每件衣服的差价可以赚到一二百元。
元旦期间,像这样携带巨额现金,拖着拉杆箱来买单的大户还有不少,而其中不少并非单纯为了自己消费,电商卖家是他们的另一层身份。可见,大力度的促销,也让商场变身网店卖家的批发店。
点钞员点钞至凌晨2点
除了将打折作为“杀手锏”,今年商家还把服务做到有限,除了寄快递,还有包接送、租赁充电宝等升级服务,体现线下优势。
“对网购非常熟悉的年轻消费者,我们希望他们体验到,来实体商场也可以‘轻装上阵,空着手来,空着手走’,缩小线下与线上的差距。”*一八佰伴总经理张海波表示,12月31日当日,*一单“三小时达”快递包裹已送达顾客家中,用时15分钟。今年,商场内的顺丰全国包邮快递服务点人气,也是格外火爆。
同时,为了缓解交通压力,八佰伴方面首次推出公交接送服务,于31日上午10点至次日凌晨2点,每隔20分钟发出一班短驳车,大大提升了消费者的购物体验。
跨年促销,超级大单满天飞,忙坏了点钞员。记者从八佰伴方面了解到,以100万1小时计算,商场点钞员基本都要点到凌晨2点左右。
“只有各个岗位的一线职工齐心协力,配合协作,才能创造出佳绩。”八佰伴方面表示,为了保证跨年大促的顺利举行癫痫病的治疗费用,商场比平日增派了两倍的安保人员,共计425名安保人员驻守在收银点、出入口、预约券发放点和电梯等处维持现场秩序。