八旬老年夫妇的48张定期存单、1本定期一本通,遗失好几年,更关键的是,已忘记这些存单是在哪家银行开的。他们在子女陪伴下,一家家银行找过去,很终,在农业银行徐汇区漕辽宁癫痫病医院哪家比较好哈尔滨哪个医院看癫痫好河泾支行搜索到了这些存单记录,成功找回35万余元!这笔巨款的完璧归赵,使老人和家属十分感动。
今年2月下旬,两位中年治疗癫痫病的中医医院客户推着两部轮椅来到农行漕河泾支行,神情焦虑。经了解,两位中年客户是轮椅上两位老人的儿女,他们在帮父母整理东西的时候,听父母说起他们有一些银行存单,但年事已高,不知道遗忘在哪里了,而且也不记得是在哪家银行开的。儿女翻遍家里所有角落,都没有找到那些存单,只能陪着父母挨家去银行咨询查找。
他们跑了多家银行,均无功而返。他们来到农行漕河泾支行时,柜员时锐接待了他们。时锐通过系统仔细查找,发现两名老人在农业银行共有定期存单48张,定期一本通1本,总计金额356106.77元,全部需要办理双挂失业务。所谓双挂失,就是既挂失存单,又挂失密码,这是一项高风险业务。
面对这一突发事件哈尔滨哪有看癫痫医院,银行立即启动应急处理预案,与两位老人及家属商量:分期、分批办理。同时考虑到两位老人年高八旬,身体状况欠佳,不宜长时间在银行停留,因此建议两位老人出具授权委托书,委托子女代为办理。很后,老人签下授权书,委托女儿全权处理。
银行赶紧开辟绿色窗口,由柜员时锐全程办理该项业务。这些存单很小的一笔5000多元,很大的一笔1万多元,时间跨度从2012年到2014年。整个业务办理时间,整整花了3个半工作日。“本来我们已不抱希望,想不到竟能全额拿回来!”事后,老人感动地说。